Serwis

Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne

Zapewniamy profesjonalną obsługę napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oferowanych przez nas urządzeń.

Nasze centrum serwisowe oferuje:

• szybką diagnostykę usterek
• profesjonalne naprawy sprzętowe
• wymianę uszkodzonych podzespołów
• testy funkcjonalne po naprawie
• wsparcie techniczne dla użytkowników

Dodatkowo oferujemy przeglądy pogwarancyjne, które pozwalają wykryć potencjalne problemy zanim spowodują one przestój w pracy.

Aktualizacja oprogramowania oraz sterowników

Aktualizacja oprogramowania i modernizacja urządzeń

Wraz z rozwojem technologii urządzenia AutoID wymagają regularnych aktualizacji oraz optymalizacji oprogramowania.

Oferujemy:

• aktualizację firmware urządzeń
• instalację najnowszych sterowników
• optymalizację konfiguracji systemowej
• integrację z nowymi systemami IT
• modernizację istniejącej infrastruktury sprzętowej

Dzięki temu sprzęt może działać wydajniej, szybciej i bezpieczniej, nawet po wielu latach eksploatacji.

Program Aska Equipment Care (AEC)

Aska Equipment Care (AEC) to program kompleksowej opieki nad sprzętem działającym u klienta. Został stworzony z myślą o firmach, dla których ciągłość pracy systemów AutoID ma kluczowe znaczenie.

Program obejmuje:

• okresowe przeglądy techniczne urządzeń
• regularną konserwację sprzętu
• kontrolę parametrów pracy
• szybkie reagowanie na zgłoszenia serwisowe
• rekomendacje optymalizacji pracy urządzeń

Program AEC jest szczególnie polecany dla firm z branż:

• logistyki i magazynowania
• produkcji przemysłowej
• handlu detalicznego
• usług serwisowych

Dzięki regularnym przeglądom można znacząco ograniczyć ryzyko awarii oraz kosztownych przestojów operacyjnych.

Modernizacja urządzeń klienta

W wielu przypadkach zakup nowego sprzętu nie jest konieczny. Dzięki odpowiedniej modernizacji istniejących urządzeń możliwe jest znaczące zwiększenie ich funkcjonalności, wydajności oraz kompatybilności z nowoczesnymi systemami informatycznymi.

ASKA oferuje profesjonalne usługi modernizacji sprzętu AutoID, które pozwalają wydłużyć cykl życia urządzeń oraz zoptymalizować koszty infrastruktury technologicznej.

W ramach modernizacji oferujemy między innymi:

• aktualizację firmware oraz oprogramowania urządzeń
• rozbudowę pamięci i konfiguracji systemowej
• dostosowanie urządzeń do nowych standardów komunikacji
• integrację z nowymi systemami informatycznymi i platformami ERP/WMS
• rekonfigurację czytników kodów kreskowych i RFID
• optymalizację ustawień pracy urządzeń w środowisku klienta

Modernizacja pozwala często osiągnąć wydajność porównywalną z nowym sprzętem, przy znacznie niższych kosztach inwestycji.

Szkolenia dotyczące poprawnej eksploatacji urządzeń

Szkolenia z prawidłowej eksploatacji urządzeń

Oprócz serwisu technicznego prowadzimy również szkolenia dla użytkowników sprzętu.

Podczas szkoleń omawiamy m.in.:

• prawidłową obsługę urządzeń
• zasady konserwacji i eksploatacji
• optymalną konfigurację systemów AutoID
• najczęstsze błędy użytkowników i jak ich unikać

Szkolenia pomagają zwiększyć efektywność pracy oraz zmniejszyć ryzyko uszkodzeń sprzętu wynikających z niewłaściwego użytkowania.

Dlaczego warto wybrać serwis ASKA

✔ wieloletnie doświadczenie w technologii AutoID i RFID
✔ serwis wielu światowych producentów sprzętu
✔ szybka diagnostyka i profesjonalna naprawa
✔ dostęp do oryginalnych części zamiennych
✔ kompleksowa opieka serwisowa dla firm